Curso Calidad en el Servicio

¿Por que capacitarse?

El desarrollo de cualquier empresa consiste en ofrecer un servicio de calidad que supere las expectativas de los clientes cada vez más exigentes aunado a la gran competencia que existe en todas las actividades mercantiles de la sociedad; lo cual nos obliga a estar bien preparados para adelantarnos a sus necesidades.

Objetivos del Curso.- Conocer las técnicas actitudinales y aptitudinales que permitan ofrecer un excelente servicio para superar las expectativas de los clientes.

Recuerda que "Para ser productivo y desarrollarse, primero capacitarse".